我报的党委的党建综合岗，后因为工作调整，机场因春运缺少人手，所以我就派到机场帮助机场的工作人员。在机场实习引导乘客值机和托运的这段日子，忙碌且充实，收获满满。 实习初期，面对复杂的流程和众多旅客的询问，我手忙脚乱，甚至会因为紧张而回答错误。但我明白，这份工作不仅是指引方向，更是传递温暖与安心。于是，我不断熟悉流程，学习沟通技巧，努力让自己更专业、更耐心。

　　在岗位上，我看到了形形色色的旅客。有初次远行、紧张又好奇的年轻人，有携带大量行李、行动不便的老人，还有一家老小出行的温馨家庭。每一次帮助他们顺利完成值机和托运，看着他们安心的笑容，听到那一句句真诚的感谢，我的内心都充满了成就感。 在这个过程中，我也深刻体会到团队协作的重要性。同事们互相帮助、分享经验，在旅客高峰时段共同应对各种状况。遇到棘手问题，大家一起出谋划策，让我感受到集体的力量。

　　这段实习经历，让我从一个青涩懵懂的学生，逐渐成长为能独当一面的服务者。我学会了理解、包容和担当，也更加坚定了在服务行业继续前行的决心 ，期待未来能在工作中做得更好，为更多旅客提供优质的服务。

　　（审核 孔德滕）